隐私声明

我们收集什么

• 订单：您的姓名、电子邮箱、电话号码和送货地址，以及购买的商品和支付金额。银行卡和 PayNow 信息在 Stripe 的结账页面输入，不会到达我们的服务器。
• 咨询和寻找商品请求：您的姓名、WhatsApp 号码、您填写的包袋信息以及上传的照片。
• 订阅：您的电子邮箱、所选语言以及同意的时间。
• 技术信息：请求的 IP 地址用于限流、登录保护和识别滥用行为。我们不使用广告追踪器或分析 Cookie。

用途

为您预留并配送所购商品、发送订单确认和收据、回复您的咨询、出具并记录报价、防止欺诈和滥用，以及——仅在您勾选同意后——向您发送新品和优惠信息。

保存期限

• 咨询中的姓名、WhatsApp 号码和照片：咨询结束 12 个月后删除。
• 订单送货地址：订单寄出或取货 90 天后删除。
• 订单金额和商品编号：为会计需要保存 5 年。
• 登录尝试的 IP 地址：30 天后删除。
• 未提交咨询中遗留的照片上传：24 小时后删除。
• 结账预留记录：90 天后删除。
• 订阅：保留至您取消订阅。

为我们处理资料的机构

• Stripe Payments Singapore — 线上银行卡与 PayNow 付款及收据。
• Vercel — 本网站的托管以及上传照片的存储。
• Resend — 发送订单和咨询邮件。
• Neon — 本网站使用的数据库。

各处理方按我们的指示并依其自身的数据保护条款行事。您的资料不会被出售或用于广告分享。

查询、更正与删除

您可以通过 WhatsApp +65 9155 6398 或发邮件给店铺，查询我们持有的您的个人资料、要求更正或删除。我们会在 30 天内答复，并可按您的邮箱或电话号码删除咨询和订单记录（会计所需的金额除外）。

WhatsApp: +65 9155 6398

营销同意

咨询、寻找商品和订阅表单都带有一个默认未勾选的营销信息同意框。不勾选不会影响您的订单或报价。您可以随时撤回同意：在 WhatsApp 回复 STOP、点击任何邮件中的退订链接，或直接联系我们；我们会在 10 个工作日内停止发送。

Cookie 与本地存储

我们使用一个 Cookie 记住您的语言，结账期间使用一个短期 Cookie，后台页面使用员工登录 Cookie。购物车在结账前保存在您浏览器的本地存储中，而不在我们的服务器上。